lunes, 21 de octubre de 2013

PALLADIUM ACAPULCO

PALLADIUM ACAPULCO

Paso 1: Recoger información precisa y actualizada sobre los clientes; este antro cuenta con sitios especiales para conocer los gustos y necesidades del cliente, en donde ellos pueden opinar, comentar, y asta dar opciones de mejora para el establecimiento.

Paso 2: Conocimiento del producto; Palladium explicar al cliente lo que se le ofrece, con todo lo que cuenta, los servicios, música, DJs, promociones, entre otras cosas. 


Paso 3: Invertir tiempo en aprender de los clientes: Cada noche es especial y diferente para cada cliente, así también se ofrecen diferentes servicios dependiendo el día o la fecha, poniendo de esta manera atención a lo que voy a trabajar y ofrecer al cliente.

Paso 4: Ofrece siempre algo de valor a los clientes: Palladium, Acapulco ofrece un plus a los clientes, para poder conservar la lealtad, ademas de que esta reconocido como uno de los mejores antros de Acapulco, al contar con mejor Djs, música, instalaciones y servicios a los demás.

Paso 5: La calidad del servicio es una cuestión de ambas partes: Este antro a permanecido por años y se ha convertido en uno de los preferidos para los acapulquenses y turistas que llegan a diario, lo cual significa que ha venido ofreciendo una excelente calidad en cada aspecto que se ofrece.

Paso 6: Recompensar la lealtad del cliente: Palladium cuanta con tarjetas  VIP para clientes exclusivos o frecuentes, se les brindan incentivos, para recompensar la lealtad del mismo.

Paso 7: Comunicarse con regularidad con los clientes: Cuenta con un portal exclusivo para estar en contacto con el cliente, lo que permite que halla una interacción muy buena, ademas brinda atención a todos los nuevos clientes o turistas que no conocen el establecimiento.


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